КРона, группа компаний — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

До прихода Генерального в компании был замечательынй коллектив, самые внимательные к клиентам менеджеры. Это был конек компании - внимательноре отношение к клиенту. С приходом нового Генерального директора жизнь в компании изменилась. Вся компания стала жить по Трауту (американец, жил в 60-е годы, написал книги "Маркетинговые войны", "Дифференцируйся или умирай" и т.д.), это была библия Кавентдома. Сотрудники шутили, что Генеральный спит с книжкой Траута под подушкой. В компании начался процесс формализации деятельности - ввод процедур на любоай процесс (планирование продаж, расчет эффективности акций и т.д.). Наверное это важно и неплохо, но то как это внедрялось в Кавентдоме было просто ужасно. Менеджеры по продажам каждый день с утра по 2 часа находятся на совещании, потом они должны писать отчеты (планирование продаж, факторы и предположения по клиентам), расписывать свой день по минутам. Время на общение с клиентами не остается. Вся жизнь превратилась в сплошное заполнение таблиц. А надо еще встретиться с клиентами и сделать отгрузки. Отдел маркетинга существует вообще отдельно ото всех, ни с кем не общаясь. Бренд-менеджеры абсолютные не профессионалы, не знающие ни клиентов, ни конкурентов, ничего. С утра до вечера они пишут отчеты, ключевые задачи и прочую чушь. А руководитель отдела маркетинга вообще ничего не знает и не умеет, спит на совещаниях и не знает ни цен, ни клиентов, ни конкурентов, ни модельного ряда Krona. Зато его подруга - начальница отдела кадров Кавентдома. Да и сестра этой начальницы отдела кадров работает бренд-менеджером в компании, хотя даже не тянет на эту должность. Вообще компания отличается "преданными" сотрудниками, которые являются либо родственниками, либо знакомыми руководителей. В компании развито наушничество и стукачество. Так, двоюродная сестра той же начальницы отдела кадров сначала заводит со всеми дружбу, а потом стучит на сотрудников, в результате чего их увольняют. В период кризиса из компании уволили половину сотрудников отдела продаж, причем даже самых лучших и старейших работников, отработавших по 5-6- лет! Причина - они не то сказали, не так посмотрели, не уважают Траута. Одно время Кавентдом искал менеджеров по продажам, причем в описании требований не было главного - знание рынка бытовой техники. Приходили люди из продуктов, из косметики и т.д., которым еще минимум полгода надо учиться. Главное требование к персоналу - тупое беспрекословное подчинение приказам руководства. О главном стратеге компании вообще лучше не говорить. Бывший проектировщик, начитавшийся Траута и возомнивший себя великим маркетологом, пришедший из компании, занимавшейся мороженым, в бытовую технику. Это Генеральный директор компании. Он сумел пропудрить мозги учредителям компании, а в результате его действий продажи стали падать, а атмосфера в компании походить на концлагерь. Так что если хотите превратить свою жизнь в ад, вам прямая дорога в Кавентдом.