Добавить отзыв Найти отзыв

Авиакомпания S7 (Сибирь) — отзыв работника «Наталия» о работе в компании

(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)

Москва,

: Перевозка авиапассажиров.
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании

Ни разу не встречала такого ужасного обслуживания по телефону поддержки! Операторы хамят, все дают разную информацию и если не могут помочь нагло врут. При заказе билета по интернету 2 дня не работал сайт, интернет билеты пришли с ошибками в дате (которую сразу не заметили) и пришлось сдавать билеты. При расчетах возврата билетов получила 7 разных сумм к возврату от 7 разных операторов и кассиров. 2 оператора просто почти послали на 3 буквы когда сказала что меня не устраивает что все мне дают разные расчеты и чтобы переключили другому оператору. Купились на дешевые цены и связались с этой ужасной компанией. Думаю, что все сладкие отзывы на сайте пишут сотрудники данной компании из маркетингового отдела. Теперь не знаю вернут ли деньги за отмененный билет (который к слову еще можно продать, ведь еще месяц до вылета) а сумму хотят вернуть мизерную. Они ничего не теряют когда отменяют билет за месяц до вылета, причем по ошибке самой же авиакомпании из-за плохой работы сайта.
Пытались забронировать билеты 2 суток, потом нам прислали билеты с ошибками в датах (билет был выписан на месяц вперед), хотя когда проверяли все было точно. Сказали, что по нашей вине и сдавайте билет.


Комментируйте
Как к вам обращаться?
4 окт | Воскресенье
Матвей
Бывают загруженные периоды перед релизами, но постоянно в таком режиме никто не работает.
ДМС супер, нет микроменеджмента

3 окт | Суббота
Дарина
Иногда к нам на АЗС приходят клиенты неособо вежливые. Первое время я переживала, принимала близко к сердцу. Но со временем поняла, что чужой негатив на свой счет принимать не надо. Моя обязанность – четко выполнять работу, быть вежливой, что я и дел...