Интернет-магазин french.com.ua — отзыв работника «Оператор call-центра» о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Косметика, парфюмерия
0442328349
info@french.com.ua
Москва,
french.com.ua
: French Nails - интернет-магазин гель-лаков для ногтей.
Хотелось бы выбирать время отпуска. Интенсивность работы иногда высокая, особенно в последнее время. Наверное, не помешало бы расширять штат сотрудников с ростом нагрузки. 5 операторов в час пик с нагрузкой не справляются явно. Админка сайта иногда подтупливает и приходится отвлекать клиента на линии.
Проработала во Френч Нейлз 2 года, ушла в декрет. В компанию устроилась весной 2015 года, тогда коллектив был еще небольшой и не так все загружены как сейчас. Нас было тогда 3 оператора, работали с 10 до 19, иногда выходили в субботу (посменно). Коллектив за 2 года вырос в двое. Не могу сказать что как большая семья, но в целом все доброжелательные, никто никого не подставлял, в трудных ситуациях наоборот помогали друг-другу. В последние месяца работы становилось все больше и больше, иногда сильно устаешь после смены. Офис комфортный, у каждого оператора своя кабинка, не маленькая, места хватает. Есть кухня с комнатой отдыха, кофе, печеньки, холодильник. Корпоративов не проводили, но на каждый праздник дарили подарки, а нам девочкам еще и букеты роз)) было очень приятно. Директор Ольга очень приятный человек, всегда во всем нам помогала, хоть и требовательна, но входит в положение и не давит морально. Зарплата выплачивалась во время, аванса не было. Старичкам платили больше, чем новичкам, видимо за лояльность. ЗП чуть выше средней по Киеву, но с текущим курсом доллара все равно не хватало)) В целом работой довольна и смогла бы порекомендовать другим.
Комментируйте
Как к вам обращаться?
4 окт | Воскресенье
Аноним
Зарплата в конверте (мне даже так не оплатили 10 часов), нет никакого оформления. А еще требуют работать быстро, хотя знают, что в первый раз в такой сфере
Нет
4 окт | Воскресенье
Матвей
Бывают загруженные периоды перед релизами, но постоянно в таком режиме никто не работает.
ДМС супер, нет микроменеджмента
3 окт | Суббота
Дарина
Иногда к нам на АЗС приходят клиенты неособо вежливые. Первое время я переживала, принимала близко к сердцу. Но со временем поняла, что чужой негатив на свой счет принимать не надо. Моя обязанность – четко выполнять работу, быть вежливой, что я и дел...
