Федерация Судебных Экспертов, некоммерческое партнерство — отзыв работника «Елена» о работе в компании

Полгода назад приобрели диван на металлокаркасе (фирму указывать не буду). Гарантия на товар составляла полтора года. Цена составляла 67 тысяч рублей. Деньги не маленькие, но и за качество дивана компания ручалась. Металлокаркас импортного производства и все сертификаты нам предоставили перед покупкой. Однако после двух месяцев использования, у основания дивана переломился каркас на сварочном шве. От компании приехал "эксперт" и сделал заключение "Повреждение в результате неправильной эксплуатации". Мы не согласились с результатом и были шокированы. Я обратилась в Федерацию Судебных Экспертов и Серова Ольга Ивановна провела независимую экспертизу, в результате которой мы не только доказали гарантийный случай и вернули деньги за диван, но и возместили издержки в судебном порядке. Спасибо.