Телеком-Экспресс, аутсорсинговый call-центр — отзыв работника «Константин» о работе в компании

Решил тоже написать. Работал около года в Телекоме, ничуть не жалею - потому что было с чем сравнивать. Плюсы по сравнению с моими другими местами работы: 1) обучение и поддержка новичков - первая компания, где я увидел, что это может быть не на словах, а на деле. В первые месяцы хорошо подстраховывал куратор, разъяснял мои ошибки, помогал. Зимой был на полезных тренингах по общению, по работе с конфликтными клиентами, даже на самомотивации. Потом сам участвовал в обучении новеньких, 2) "белая" компания - зарплата выплачивается всегда вовремя, полностью легальная, 3) несмотря на жесткость графиков, в сложной ситуации смог согласовать перенос со своим руководителем. вообще с рук-лями и замами можно общаться по-человечески, обсуждать все плюсы и минусы