Юлмарт, сеть магазинов бытовой и компьютерной техники — отзыв работника «Николай» о работе в компании

Где-то с середины 2013 года в компании происходят нехорошие изменения. На мой взгляд сильно портится внутренняя корпоративная культура и разваливается здоровый дух команды. Отношения между отделами враждующие, каждый пытается натянуть на себя одеяло и это сильно отражается на нижестоящих сотрудниках, а самое главное на рядовом персонале, который напрямую обслуживает наших клиентов и как следствие всего - падает уровень сервиса. Неужели собственники бизнеса не видят, что верхушка "топ-менеджеров" заигралась в войны и им глубоко наплевать на продажи, сервис, прибыль??? Когда я пришел в компанию в 2011г. не было таких интриг, склок, люди были более открытые и болели за дело. Сейчас все иначе! Все занимаются ПРОЦЕССАМИ, а на результаты глубоко наплевать. Управляющая верхушка растет вширь - не то, чтобы в лицо их никто не знает, их по имени то никто не знает. Рядовых сокращают, причем сокращают именно тот персонал от которого напрямую зависит контакт с клиентом. Набрали каких-то дебилов из сторонних компаний и думают тем самым сервис поднять? Про отдел персонала вообще отдельная тема, по сути это подразделение, которое обязано создавать команду и ЗДОРОВЫЙ дух, а на деле все наоборот. Их предводитель - Дарья Беляева больше всех заинтересована в склоках и интригах, ей глубоко фиолетово на людей, ведь это пыль радиоактивная под ногами. Люблю компанию, но не смогу больше работать в такой атмосфере лжи, хамства и лицемерия.