Wilstream, call-центр — отзыв работника «Евгений Орлов» о работе в компании

Пришёл сюда без опыта в колл-центре. До этого работал в другой сфере, поэтому первое время даже обычные звонки заставляли нервничать. На обучении многое объяснили, но вопросы всё равно появились уже в процессе. Хорошо, что можно было уточнить, а не сидеть и придумывать ответ клиенту. Я сначала часто подглядывал в материалы, потом запомнил основные моменты. Сейчас уже спокойно веду разговор и успеваю всё записывать.